سیاست حفظ حریم خصوصی

فروشگاه خانه برق با تاکید و احترام به حریم شخصی کاربران، جهت خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. پردازش و ارسال سفارش‌ها، مستلزم داشتن اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن، ایمیل و کدپستی مشتری می‌باشد. آدرس، ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، در تمام مکاتبات و پاسخ‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. بنابراین درج آدرس، ایمیل , شماره تماس‌های ثبت شده توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، خانه برق جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

جهت تحویل سفارش‌ها به شخص دیگر غیر از کاربر سایت مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد نموده و خانه برق تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

خانه برق ممکن است جهت ارتباط با مشتریان و اطلاع‌رسانی اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه، از برخی اطلاعات استفاده نموده و برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه خانه برق را در پروفایل خود لغو کنند. عدم لغو عضویت در خبر نامه، به منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

خانه برق ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، خانه برق می‌تواند از اطلاعات ثبت‌ شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت خانه برق، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به خانه برق اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است بنابراین جهت جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران از افشاء نمودن هر‌گونه اطلاعات برای شخص دیگر اجتناب نمایند. همچنین در صورتی که کاربر هریک از اطلاعات خود مانند شماره تلفن های و آدرس را تغییر دهد، جهت جلوگیری از سو استفاده یا مشکلات احتمالی باید آن اطلاعات را در پروفایل خود در سایت خانه برق تغییر و ثبت کند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌ بر عهده کاربر می‌باشد، و کاربر حق هر گونه ادعا علیه خانه برق را از خود سلب می‌کند.

خانه برق هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای خانه برق وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمناً حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

خانه برق همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده کرده و هم‌واره مطابق پروتکلها و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد تا از اطلاعات کاربران محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری شود.

خانه برق برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و می‌کوشد تا تجربه یک خرید امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و خانه برق حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.